Clientes relatam instabilidades no Nubank; banco alerta sobre avisos por SMS

A maioria das reclamações foi com relação a falha no login do aplicativo digital

Clientes da plataforma de banco digital Nubank podem ter ‘dor de cabeça’ com o aplicativo nesta quarta-feira (17), que apresentou instabilidades.

De acordo com o site DownDector, as notificações de clientes relatando problemas na plataforma aumentou significativamente após as 9h da manhã, com 739 registros. 79% das reclamações foram com relação ao login no aplicativo.

Outros 14% reclamaram do Mobile Banking e a terceira linha de reclamação foi com relação ao internet banking.

No Twitter, o assunto já é um dos mais comentados com mais de 4 mil posts. O alerta fica para que os clientes não caiam em golpes, já que com a instabilidade dos servidores, golpistas podem aproveitar para fraudar contas por meio de falsos links de aviso.

A Nubank comunica que não faz contatos com seus clientes por meio de mensagens SMS, caso receba, entre em contato com o banco no número 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).